¿PUEDO CAMBIAR O CANCELAR MI PEDIDO?

Cualquier solicitud de cambio o cancelación en un pedido requerirá contactar con personal de Atención al Cliente ya que empezamos a procesar los pedidos en cuanto se realizan. Ponte en contacto con nosotros de inmediato e intentaremos amoldarnos a tu solicitud según el estado en el que esté tu pedido.

Te recomendamos que utilices el chat en directo para:
  • Solicitar la cancelación de un pedido
    Añadir o cambiar un código de oferta
    Actualizar tu dirección de envío
    Actualizaciones de productos pedidos

Para actualizar la forma de pago, llámanos al (800) 411-5116 (de 8 A. M. a 2 A. M. EST). Los empleados del chat en directo no pueden realizar cambios en la información de la tarjeta de crédito.

Chat en directo disponible las 24 horas al día, los 7 días a la semana.

¿VIVES FUERA DE EE. UU. O CANADÁ?
Llámanos al (937) 438-4197 (de 12 P. M. a 6 A. M. GMT/UTC).


Trabajamos duro para asegurarnos de que nuestras preguntas frecuentes ofrecen la mejor información posible. Si crees que algún otro tipo de información acerca de cambios y cancelaciones de tu pedido podría ser útil, háznoslo saber. Esperamos darte opciones para que puedas realizar los cambios en el pedido por ti mismo/a en el futuro. Por favor, no valores esta pregunta frecuente como inútil porque no tengamos esta opción actualmente.


¿Esta sección ha sido útil?

Ten en cuenta que no recibirás ninguna respuesta por la opinión que facilites en este formulario. En caso de necesitar ayuda adicional, envíanos un email o chatea con nosotros haciendo clic en el enlace "Chat en directo" que aparece más abajo.